インバウンド・アウトバウンド
おもてなし・営業接客の英会話研修

インバウンド・アウトバウンド おもてなし・営業接客の英会話研修
インバウンド・アウトバウンド おもてなし・営業接客の英会話研修
人事専門誌が高く評価!
圧倒的な実績と信頼

研修は講師の力量でキマル!

圧倒的な実務経験と信頼の実績に基づく

超一流のスゴい講師陣!

アレクサンダー・ファゼル

国際人財育成部 チーフマネジャー
おもてなし・接客英会話 トップコーチ

Alexander Fazel

Alexander Fazel

【対応言語】

英語・フランス語(ネイティブレベル・ビジネスレベル)
日本語(日本企業にて勤務経験有り)
 
アメリカのアパレル会社にて
カスタマーサービス部門マネジャー
店舗の人財育成・採用などを担当
店舗の収益増に貢献
日本の大手英会話スクールにて
エリアマネジャー・アカデミックコーチ
セールス研修も担当し社内売上ランキング1位を5回も獲得
新規顧客獲得率 8%増
TEDxにてプレゼンテーションのコーチ
接客英語研修会社 カミリオンズ CEO

クライアントへの誓い

ウイズのインバウンド・海外のお客様向け 営業・接客・おもてなしのマナー&英会話研修は
営業接客における“おもてなし”のスキル以前の社会人(人)として必要なマナーの真心を養い
海外の方々の立場や気持ち・習慣などを理解し 人として必要な人間力を身につけたうえで
国々に応じた“おもてなし”の言語・スキル・テクニック・ノウハウを学び身につけます
海外のお客様に喜んでいただける 営業接客マナー&おもてなしの英会話を身につけていただきます

貴社の目的・ご要望にお応えする結果と成果をだします

おもてなし・営業接客マナーと ビジネス英会話・ビジネス外国語を同時に学べるコースもございます


英会話・外国語研修 3つのポイント

リピート率 100%!

わかりやすく伝える講義 愉しみながら真剣に行うワークセッションなど
受講者の皆様と講師が一体となって繰り広げられる研修です



プログラム・カリキュラム

貴社のニーズとウォンツを達成させるため 完全オーダーメイドのオリジナルコースをご提案いたしております

完全オーダーメイドコース
ご希望の時間帯 対応 貴社の現状とご要望を伺ったうえで 
貴社専用の特別カリキュラムを作成
ご希望の人数 対応
担当講師ランク:エグゼクティブ以上

中国人観光客向け接客マナー研修内容一例

*マナーとは何か?
*仕事とは何か?
*営業・セールス・接客とは何か?
*なぜ仕事にマナーが必要なのか?
*営業接客マナー基本7原則
*中国語おもてなし10大接客用語
*中国人が感じる日本人接客のマイナス面
*中国人にやってはいけないタブー
*お客様に注意をしてもいいのか?
*中国人のお客様に喜んでいただく秘訣 など

大好評

ウイズ HIROKO MANNER Groupオリジナル
今すぐ使える!おもてなしの英会話接客用語集

※企業や各種店舗・病院・歯科医院・美容院などにも対応いたしております。
※神社・お寺などの観光スポットにおける研修にも対応いたしております。


サービス

◆受講者人数は お一人から数千人向けも対応いたしております

◆ウイズの研修は メイン講師のほかにアシスタント講師が同行し 受講者の皆様 お一人お一人に対し
 懇切丁寧に指導をおこなうサービスを提供いたしております

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研修料金

コース・研修時間・研修内容・研修のゴール・講師などに応じて 研修料金は異なってまいります

詳細は お気軽にお問い合わせください


経験豊富・実績と信頼の講師陣

ウイズの営業接客マナー講師陣は 全員が 弊マナーグループ 代表 西出ひろ子より
直接学び指導を受けた講師のみで構成されています。大企業から中小企業・学校・
自治体など 多くの経験と実績を誇る講師陣です


海外における研修実績多数


上海研修 大手美容会社接客マナー 上海研修 大手美容メーカーVIP向け 上海研修 接客マナー研修
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【中国・上海】美容院スタッフの
接客マナー研修
【中国・上海】大手メディア企業にてマナー研修 【中国・上海】有名美容室VIP向け
マナー研修

ウイズの 国際グローバル ビジネス 多くのメディアにて紹介されています

まずは お気軽に お問い合わせください

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2. 研修の目的・意図などをお伝えください


研修当日までの流れ

対面でのお打ち合せが必要な場合は 面談日を設定

お打ち合わせ後 プログラム内容などの制作

プログラム・参加人数・担当講師・お見積など確定

上記内容合意のうえ 潜入調査などの事前準備

研修当日・本番



貴社が海外のお客様にも心地よく喜んでいただける接客で収益をアップできるよう
研修でご一緒させていただけますことを心待ちにいたしております


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